逾期账款的催收思路与方法

作者：周丽华

来源：格兰德

浏览次数：1216

2021-01-19 11:13:56

逾期账款催收

逾期账款的催收思路与方法可以按照逾期时间进行制定：
1、逾期1-5天
（1）分析客户逾期原因；（2）联系客户相关对接人，侧面打听客户近况；（3）以合作跟进为切入，温和提醒的方式进行催收。
2、逾期6-17天
（1）通过公开渠道或第三方机构了解客户最新动态，如是否变更、是否出现重大负面事件等；（2）联系客户业务对接人，让对接人催促内部付款流程；（3）增加联系频率，每天至少两次。
3、逾期18-30天
（1）了解客户真实情况的前提下，联系客户并充分说明不及时付款的负面影响，升级催收手段；（2）通过协商沟通的方式表明继续逾期的不利影响，比如合作终止、停止发货、保留诉讼权利等；（3）继续加大联系频率，并增加联系人数量，每天不同时间段联系不同岗位对接人。
4、逾期30天以上
（1）保持对客户情况的更新，保持联系频率和联系人；（2）通过外访面谈、律师信函等方式向客户施加压力；（3）考虑停止发货、停止继续提供服务等手段。
5、逾期半年以上
委托外部专业催收机构进行催收处理。
逾期账款的催收思路与方法