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逾期款催收技巧有哪些?

逾期款催收技巧有哪些?

作者:宿彧
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来源:格兰德
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浏览次数:265
2021-02-04
逾期款催收技巧有哪些?
掌握逾期款催收技巧,首先需要明确逾期款催收金额,挑选合适催收时间,联系到具有付款权利对象,注意催收措辞,保持良好的沟通,学会沉默,维护与逾期款对象间关系。
在进行逾期款催收前,首先要明确逾期对象所欠逾期款明细和正确金额。尽量挑选逾期对象有钱进账前三日进行催收。一定要找对人,如果逾期人不在,不妨告诉联系人你的目的。避免增强逾期款人的防卫心,“开场白”需要讲究,一开始不应当咄咄逼人,尽量人性化。良好的沟通能力对于说服欠款人结清逾期款至关重要,合适的沉默是高明的催收技巧。尽量不说无益的话,减少与欠款人产生不必要的争执。俗话说,和气生财,为了催回逾期款,弄得恩断义绝,非明智之举。对于不是一次性结清的客户,务必好维护好客户关系。掌握以上逾期款催收技巧,可有效提高逾期款催收效率及成功率。
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