账款催收人员怎么样对接逾期催收？

作者：王帅

来源：格兰德

浏览次数：941

2021-02-23 10:46:52

应收账款管理

我们都知道，企业一旦出现逾期行为，就必须要进入逾期账款催收环节。其中首先要确立的就是该笔欠款的负责人，一般情况下是由该笔业务的销售人员或者公司财务人员来负责。很多刚刚开始负责应收账款催收的人员，由于经验不足，可能导致在接手一笔逾期欠款的时候不知道该从什么地方开始着手，催收过程中缺少必要的方法和技巧，最后导致的回款成果往往差强人意。那么账款催收人员怎么样对接逾期催收？
首先我们需要搜集并整理关于欠款客户及交易的所有债务凭证，例如：合同、发票、对账单、发货单、银行流水、往来邮件记录等，根据凭证梳理出交易的全过程，留作催款时证明债权关系的证据。
其次我们需要对客户的情况进行一个重新判断，可以委托第三方机构比如信用视界对债务人进行资信调查，并出具目标公司的信用报告。该环节的目的是判断债务人是单纯的还款意愿不足还是彻底丧失还款能力，这决定了我们下一步采取的催款方式。
最后，我们根据现在掌握的情况，主动采取多种方式联系债务人，例如电话沟通、信函往来或者当面拜访等，通过合法合规的手段争取和维护我们应得的权益。当然，如果企业自身人员配置不足，专业知识欠缺，没有办法自己催收的企业，可以委托第三方催收机构比如催全球进行催收，这样可以更好的提升催款效率。

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