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客户拖欠货款销售人员怎么催款

客户拖欠货款销售人员怎么催款

作者:李亚博
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来源:格兰德
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浏览次数:331
2021-01-24
客户拖欠货款销售人员怎么催款
客户拖欠货款是让很多企业都头疼的事情,也有很多企业通常会首选依靠自身力量,让销售人员进行催款,那么客户拖欠货款销售人员怎么催款?
    首先销售人员应该确认对象,即明确催收对象是哪位客户,其次与自己的领导磋商好对策,避免节外生枝,最后先礼后兵,先给足客户面子,好言相劝,如果客户依然还是拒绝支付货款,销售人员就可以直接陈述即将采取的措施,如减少供货,甚至停止供货、取消优惠价格,优惠政策、书面通牒等,语气要坚决、坚硬。
其次,当销售人员面对那些软硬不吃,无赖至极的客户,实在没有办法解决收回欠款的问题时,不妨可以采取以下办法:
1、如果公司设有专门的应收帐款管理回收部门,你可以将无法收回货款的客户,转交给该部门,由该部门进行处理。
2、请专门的催收机构帮忙,这样能节省时间和精力,并且催收机构的业务人员相较于企业销售人员更加专业,可以利用自己的关系网,催收效率更高。
客户拖欠货款销售人员怎么催款    综上所述,当遇到客户拖欠货款,企业需要派出销售人员进行催款时,可以参考上述三点对客户进行催讨,但是很多情况下,销售人员有自己的业务,且对于催收一方面并不了解,有时候会是一项无效之举。这个时候,企业可以考虑委托第三方机构进行催收,让销售人员回归本职,也是为了企业更好的正常运转而考虑,且委托催收机构进行帮忙催收,所需成本比较低,而企业一味自行催收,并不好把控整个催收行动所需的费用,很容易得不偿失。
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