如何与国外客户展开交流
与国外客户展开交流的话题有三,分别是:1.问客户有没有来过中国;2.问客户是否是第一次采购;3.问客户那边的时间。接下来小编就来给大家介绍一下。
如何与国外客户展开交流

1.问客户有没有来过中国
Have you ever been to china?
这个非常简单的问题,客户很轻松就会回复,而且不论对方回复去或者没去过,你都可以顺势接上话题。
2.问客户是否是第一次采购
I think your brand is very professional. lt must not be your first time purchasing fromChina.
从客户的采购经验入手,若是客户回复是第一次在中国采购,你可以说:
I'd be honored if you have any questions.l'm always here to help you.
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3.问客户那边的时间
What time is it over there now?
这也是客户会非常容易回复你的问题,如果客户回复是早上夸奖客户自律;如果客户回复是晚上,夸奖客户勤奋。
注意:
比起说什么,更重要的说话时的心情
说话就是离开自我视角,交流不是单向输出,而是双向沟通。客户只想听到自己想听的信息,交流的主角是听众,把焦点从自己身上挪到客户身上,这是交流的首要法则。
此外,优秀的人都有很强的信息接收能力。
让对话持续下去的7种黄金问句多用设问句提问,让客户自由回答。即使客户不善言辞,只要密集使用这个公式,你也能轻松推动一段对话,还可以借此得知所发生事情的全貌。
以上便是如何与国外客户展开交流的介绍,希望能帮到广大外贸人。