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谈谈逾期各种催收方法

谈谈逾期各种催收方法

作者:李伟
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来源:格兰德信用
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浏览次数:131
02-11 10:24
逾期账款催收
众所周知,催收是一个漫长的过程,下面我们来谈谈逾期各种催收方法,实现有效催收。
一、对于电话催收 电话催收在逾期催收过程中起着不可缺少的作用,电话催收要想有效果看怎么去运用。电话追账的适用性对不同的企业适用性也不一样。比如,对于拥有大量客户但每个客户的账款都很小的供应商来说,采用电话进行催账也许会很不划算,因为不仅增加通信成本,也会耗费大量人力。但是,对于客户数量不大,但每个客户欠款金额都比较大的供应商来说,采用电话催款会非常实用。电话催款人员不仅具备专业知识专业能力;还要具备一定技巧,催款的步骤、说话态度、耐心程度等;和客户谈判的权力,是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销,是否有权对欠账进行打折。

二、对于传真催收传真的最大优点就是速度快,可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。它的缺点是首先看到传真的人很可能不是传真上注明的收件人。因此,用传真进行催账时必须慎之又慎。应尽量避免使用威胁性语言。

三、对于信函催收
信函催收属于正式催收形式。随着电话和传真机的普及,很多企业已不再使用信函进行催账了。信函催账的优点是:信函可以群发给很多客户;与传真相比之下私密性会更强;信函价位便宜;还可以使电话催收集中于大客户,提高催账人员工作效率;可通过其设计精美的格式和内容提高供应商的信用管理形象。
谈谈逾期各种催收方法
四、对于面访催收面访催收成本较高。但对于欠款金额较高的债务人,采用面访进行催账是非常有价值的。面访催收只对重要债务人或在紧急情况下采用。信用管理制度中应该明确规定在什么情况下,什么样的催账人员应对什么样的债务人通过面访进行催收。
谈完逾期催收的各种方法,你做好对逾期客户进行催收的准备了吗?提高自己的责任心与自信心,相信你一定能成功追到账款。
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