电话催收逾期技巧
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来源：格兰德
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2021-03-09 14:01:56
电话催收逾期技巧是在催收过程中起着杠杆的作用，针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将会使我们的工作得心用手做到事半功倍。并我们我们在电话催收逾期中不断的学习和交流催收技巧做到取长补短，完善自己。
电话催收逾期技巧
(1)摸清对方的想法
在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在拖赖思想，比如客户说我有钱就还，明显想拖时间。
(2)了解对方的经济实力和意愿
我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力,客户是有还款能力没还款意愿还是有还款意愿无还款能力?不同的情况采取不同的催收方法，客户有钱有实力才好办。
(3) 找到对方的施压点
在催收前我们要查看客户的档案资料,通过与客户的接触找出客户的施压点进而促使客户按时还款。
(4)消除对方的幻想
部分客户对货款抱有侥幸逃逸不还等幻想，我们要以货款合同为依据，以法律手段为武器共同施加压力，消除对方的幻想
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