印度尼西亚客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍印度尼西亚客户特点、付款方式、资信信用和遇到印度尼西亚客户欠款时的解决方案。除此之外，小编还会在文章中介绍一些预防拖欠注意事项。

一、印度尼西亚的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到印度尼西亚与中国之间每年的贸易量约为727.7亿美元，从印度尼西亚进口278.8亿美元，对印度尼西亚出口448.9亿美元。中国从印度尼西亚进口的主要商品有矿产品、动植物油脂、贱金属及制品等；对印度尼西亚出口的主要商品有机电产品、化工产品纺织品及原料、鞋靴伞和箱包等。目前，印度尼西亚的国内生产总值为11191.9亿美元，就业人数为12845.5万人，最低工资为309.74美元/月。

二、印度尼西亚客户特点

1、印度尼西亚客户交易特点：

（1）印尼人爱迟到，他们的时间被戏称为“am Karet” (印尼文，意为橡皮筋时间)，有着“无法估测”的巨大弹性。迟到30分钟至一个小时都属正常现象。

（2）印尼人不会当面拒绝人，若是拜访印尼客户，对方一般都会态度极其友善地说会商量一下或考虑一下，有消息再给你答复，事实上一般都是杳无音信。

（3）印尼人不喜欢讨价还价。中国人的采购模式一般是：叫价还价，然后双方协商出一个大家都接受的中间价。而对于印尼客户，这一套可能会失灵。

2、印度尼西亚风土人情：

（1）印尼是世界上最大的穆斯林国家，85%的人口都是穆斯林，教义是禁酒的，所以印尼人一般都不饮酒。

（2）在社交场合，男士遇到女士一般不主动握手，若对一方伸出手，可以轻握。此外，印尼人视陌生人触摸自己的头为无礼。

（3）印尼人认为左手是不洁的，不用左手打招呼、接受礼物或递交物品。

3、印度尼西亚客户喜欢什么礼物？

（1）印尼商界好礼，尤其好互赠礼物。接待时，企业最好准备一些小礼物给商人、官员及他们的妻子，比如茶叶、清凉油等。

（2）印度尼西亚人偏爱茉莉花，并把茉莉花视为纯洁和友谊的象征。我们可以送给他们与茉莉花相关的物品。

（3）除此之外，还可以为印尼客户的孩子准备一些玩具。

三、印度尼西亚客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过2700多份的印度尼西亚客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过190余份面向印度尼西亚的欠款追收案件和咨询服务，对印度尼西亚客户的信用状况比较了解。整体上看，印度尼西亚客商和商人的信誉属于一般水平。

如果遇到印度尼西亚客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、印度尼西亚客户付款方式

（1）信用证付款L/C，信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。

对于印度尼西亚信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）电汇T/T，T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。

（3）西联汇款，西联是世界上领先的特快汇款公司，适合小额私人的汇款，只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款，切记姓和名的顺序。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。