外贸客户的类型有哪些
外贸客户的类型有哪些 对于外贸人来说,对外贸客户进行分类是一个技术活,因为针对不同客户要有不同的跟进技巧,这样才能保证跟进的成功率,本次,小编就来介绍下外贸客户的类型有哪些?

外贸客户的类型有哪些
1.直接下单型
这种客户是我们最喜欢的客户了,但同时也比较考验应变能力和专业实力。面对这样的客户,我们重要的是在前期的积累,需要有充足的基础知识、对产品十分了解,要知道价格、尺寸、颜色、包装参数、集装箱容量、港口大体费用等,这些都是影响报价的参数信息,必须是熟知于心的。
2.意向购买型
面对意向客户,我们的跟进策略是至少一天一次跟进,保证客户对自己有印象,不跑单。要对客户的提问进行专业全面的回答,同时对待客户一定要有耐心。
3.潜在客户
面对这样的客户,我们要及时反馈、回答专业和实时跟踪,也可通过发新产品介绍或者新报价的方式来保持联系,时间久了成为下单客户的可能性还是比较大的。潜在客户类型的成交虽然不如直接意向客户成交速度快,但是通常这类客户成交会变成忠实的合作伙伴。
我们要长期进行跟进,但如果客户长期不下单,外贸人可以使用格兰德平台的背调功能对客户进行系统背调,查出对方的关键决策人。

(1)格兰德全球邮箱验证
邮箱往往是外贸人最先得到的客户信息,收到询盘时,外贸人可以使用该工具检测E-mail真实性,同步挖掘客户信息,获得注册主体联系方式、网址等资源。
(2)格兰德whois查询
查询到客户网址后,外贸人可以使用该工具查询对方近期变更动态,通过结果反查其名下所有域名,并了解相关企业。
(3)格兰德海外企业线上背调
比谷歌搜索更简单,输入对方企业名称,快速锁定其联系方式,背景资料,更可获得关联企业推荐,扩大获客力度。
4.严肃认真型
咱们中国人比较热情,喜欢多谈一些感情,但有些国外客户是不喜欢闲聊的,他们的想法是工作就是工作,生活就是生活,他们将工作关系与朋友关系分得很清楚。这种客户无论你说什么工作以外的乱七八糟的话题,他都不会搭理你,只有开始要货的时候,他会给你电话或者发送邮件,让你报价。
面对这样的客户,我们要不卑不亢,认真专业回答他的问题,不能去闲聊或用套路,直接的跟对方沟通就好。只要满足他们的要求,一般来说他们也知道行业的情况,很容易下单。
以上便外贸客户的类型有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。