电话逾期催收员好做吗?

电话逾期催收员好做吗?

作者:许瑞娟
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来源:格兰德信用
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浏览次数:193
01-18 12:44
应收账款管理
电话逾期催收员好做吗?
   电话逾期催收员不能单一的用好或者不好来评价,因为电话逾期催收是一项工作,是应市场需求而出现的,各行各业都有不为人知的酸楚,也有显而易见的好,所以电话逾期催收员好不好做,要辩证的看待。
   首先,电话逾期催收员主要有三种职责,第一,负责逾期客户账户管理,及时掌握客户的欠款逾期情况;第二,针对欠款逾期的客户,通过电话提醒、信函通知等相关方式跟客户进行联络,并提醒客户及时还款;第三,登记每个阶段的催收情况,及时的获取,更新逾期拖欠客户的各种资料信息。所以,从这点来看,电话逾期催收员的工作职责相对较少。
   其次,客户之所以会逾期,要么是还款能力缺失,要么是还款意愿缺失,也就是说这项工作会让电话催收员看到无限被放大的人性的恶,久而久之,可能会让自己成为一个负能量满满的人,所以电话逾期催收员要有较高的情绪处理能和较高的看待问题的辩证能力。
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