企业信用管理体系的建设包括哪些方面

企业信用管理体系建设是以企业自身规范经营、防范外部风险、提升内部资金安全、实现持续健康快速发展为目标而建立的企业管理制度与工作模式，在遵循企业长远发展战略的前提下，可以从以下五方面着手：

1、信用制度架构

企业信用管理制度是提高企业信用风险管理水平的基础，通常包括：客户资信管理制度、客户授信制度、应收账款管理制度，企业需根据自身业务情况，制定适合本企业的制度内容。

2、组织职能划分

信用管理组织架构是确保信用管理制度有效实施的保障，原则上应贯穿公司业务流程的全线，因此，组织职能划分可以包括：企业信用风险控制部门及分布在各业务职能部门的信用风险管理岗位。

3、基本工作流程

信用管理工作遵循全流程的理念，因此需注重部门间的协调作用和流程设计，通常包括：信用信息采集、信用档案建立、信用等级评估、信用额度审批、信用风险追踪、应收账款回收、信用工作评价等。

4、评估模型搭建

信用评估模型是对客户进行信用评估的关键，评估目的不同使得模型设置也存在差异。常见模型方法包括：定性分析法与定量分析法、主观评估方法与客观评估法、静态评估法与动态评估法、预测分析法与违约率模型法、财务比率分析法等等。

5、信用绩效评估

对信用管理绩效进行全面的评估，对与企业信用管理工作提升有极大的积极作用，对企业及时调整信用管理体系方向、方法都有促进作用。绩效评估可从企业应收账款表现、信用管理部门情况、管理费用等方面考虑，例如通过几个关键指标进行直观描述：应收账款周转天数、愈期账款回收率、坏账率、信用部门客户管理比率、坏账的收款费用率等。