外贸客户谈判最常出现的问题
外贸客户谈判最常出现的问题 外贸人在签立订单钱，经常要跟客户进行一段时间的谈判，但谈判往往不是一帆风顺的，下面小编就来介绍下外贸客户谈判最常出现的问题。
外贸客户谈判最常出现的问题
No.1.不会主动要价格
举个例子，之前遇到个墨西哥客户，质量至上。在询盘中，简单提了一句“can you promise the quality?”；在邮件中，只字不提需要报价的事，而是列举质量标准，非常明确的数字化标准，比如承重力、防火时长、表面光洁度，等等，末尾总是提到一句：必须保证能达到这些要求，才会继续进行下一步；在报价前，客户来访，第一件事进车间查看大货产品，亲自测试将近一小时。
一系列的质量沟通、检测、验厂之后，客户回国，这时认为我们有能力满足他的质量要求，才提出报价要求。
针对这么严苛的质量要求，我把利润翻了几倍报过去，客户没有任何还价，并且付款方式100%TT发货前结清。
这个墨西哥客户之所以可以这样加价，是因为他遍寻厂家，没有一个可以满足要求的同时，又对外贸这么了解。有的厂家懂技术，却无法沟通，不做外贸；有的厂家质量控制不达标。于是，天时地利人和的条件下，成交了。
这类客户比较极端，并不是所有质量至上的客户都这么不在意价格。不过他们的表现特点，比较类似，对报价的需求并不着急。
No.2.对价格没有明确回应
质量至上的客户，即使一开始就要求报价，也暂时不会有强烈反应。相反，在所有的报价供应商中，价格最低的很有可能直接淘汰。这是内部淘汰法，被淘汰的不会知道自己是因为报价低而被pass掉的。这类客户深知“一分钱一分货”“事出反常即为妖”。
你报价低的离谱，差距太大，他会认为你偷工减料。
你降价太多太容易，他会认为你无法保证质量。
举个例子，大型设备：这是最能体现价格决定价值的产品。这类客户最明显的特点是，不敢找价格太低的厂家，更不敢使劲压你的价格。他怕压价太狠，你勉为其难地答应后，会在设备材质上偷工减料。做设备的都知道，偷工减料太容易，一个小小的电子元件，价格都能相差几千元。
所以，这类客户即使要求你的报价，暂时也不会进行价格商谈，而是先做到心中有数，先进行初期的“海选”。
那么，若你的产品就是中高端的，或者你的目标客户就是发达国家的，就不要急着降价，也不用上赶着报价。
并不是所有产品都适合竞价策略，也不是所有客户都会被你的高价格吓跑。若你就想和那类寻找最低价的客户合租，那就坚持你的底价策略；若你也希望寻找高利润，高质量的客户，那么就因人而异地进行报价。
No.3.先讨论质量，再讨论价格
这是最明显的特点，和第一条类似。
质量第一位的客户，将价格要到手，进行初步的海选之后，若他继续和你联系，那么也不是从价格入手，而是从产品相关的性能、检测等开始话题。
往往，你报过价格之后，他不说高，也不说低，而是直接进行下一个话题的讨论。那么这时候，意味着他要看看你的质量是否对得起你的价格。
外贸人在与客户谈判前，也可以先用格兰德外贸平台对客户进行背调，做到知己知彼，百战不殆。
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