如何处理外贸客户寄样的费用问题
如何处理外贸客户寄样的费用问题 对于外贸人来说，给客户寄样可谓是家常便饭，但双方往往会因为费用问题而产生政治，下面小编就来介绍下如何处理外贸客户寄样的费用问题？
如何处理外贸客户寄样的费用问题
寄样品一定要有效率！既不能客户要样品就毫不犹豫立马免费寄出，也不能过度“吝啬”强硬要客户全力承担。一般而言，第一次合作的客户，是需要双方共同配合的，双方理解的。
一般按照样品货值大小，运费高低，可以有以下不同应对方案。
1.卖方承担样品费和快递费用。
一般寄免费样品绝对是石沉大海，杳无音讯的。所以，要免费寄样品的话，你得跟你的客户沟通了比较深，或能感觉到他的诚意才采取这样的做法。比如：他接连打过几次电话过来询问产品信息，产品报价等。（当然，前提还得样品价值不是很高）这时可以考虑全免费给客户寄样品。但如果仅仅通过电子邮件，或贸易通这样的工具，除非真的跟进了很久，彼此有合作意向，否则免费样品寄出大多没有什么作用。
2.卖方承担样品费，客户承担快递费。
这种情况下，一般货值不高，样品价值比较小（样品费<运费),可以免样品费。但运费一定要客户自付。一般连这点运费都不肯出的客户，基本上是没什么诚意跟你合作的了。我们出样品，你付运费，这很合理啊。都说了要合作双赢嘛！
比如：
Dear Sir，
We will arrange the free sample immediately 1-2 pc each.In order to arrange shipping in time,pls kindly advice your courier account.Your kind understanding will be appreciated.
Best regards,
Mighty
3.客户承担样品费和快递费用。
这种情况下，一般货值高，运费也比较贵。可以告知客户样品价值比较大，快递运费也比较贵，希望客户能够承担样品费，快递费用。
比如：
Dear Sir，
Regarding sample,it is our pleasure to arrange sample as requested quantity to you.It will be a good way&chance to establish our cooperation.However the sample cost need be charged.
It is not mean to earn money but it is our company policy to show customers\\\'sincerity of cooperation.All our customer do not mind this cost and accept it.
Pls realize our position and understanding us.
Best regards,
Mighty
4.客户承担样品费，卖方承担快递费用。
这种情况下，一般样品价值比较高（样品费>运费），一般是不会免费寄出的。但可以考虑为客户付运费。这样既保证了公司的利益，又体现了公司真诚为客户服务的态度。这样也是双赢的做法。
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