逾期客户催收方案怎样制定？

作者：王丹

来源：格兰德

浏览次数：458

2021-03-06 10:56:26

应收账款管理

在企业日常运营时，不可避免会碰到有客户拖期不付款的情况。遇到这种情况时，我们需要制定逾期客户的催收计划。那针对逾期客户的催收计划该怎样制定？针对不同的逾期客户，逾期客户催收方案是不同的，没有任何一种催收方案是通用的。
根据一定的催收思路，结合各客户的实际情况，制定适合该客户的逾期催收方案。
1.催收前需要先了解逾期客户的背景、合作情况、逾期款项的金额、产生逾期的真实原因。
2.催收时不仅要站在自己企业的角度思考问题，还要站在客户的角度思考问题，让客户感受到我们并非一味地催收，而是为了双方更好的合作。
3.催收时需要时时跟进，与逾期客户保持联系，保持良性沟通。
4.与逾期客户交流过程中，需要把握客户心理，抓住客户的痛点，适当施压，提高催收的效率。
如果通过自身制定的逾期客户催收方案仍然无法将逾期款项如期如数收回，可以寻找第三方催收机构，比如催全球（https://www.cuiqq.com/）。“催全球”是格兰德信用管理旗下的全球商账催收平台，致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款难题。

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