逾期客户的催收计划怎样制定？

作者：王丹

来源：格兰德

浏览次数：535

2021-02-11 11:13:04

逾期账款催收

在企业日常运营时，不可避免会碰到有客户拖期不付款的。遇到这种情况时，我们需要制定逾期客户的催收计划。那针对逾期客户的催收计划该怎样制定？针对不同的逾期客户，催收计划是不同的，没有任何一种催收计划是通用的。专业催收员建议大家，逾期客户的催收计划务必提前制定。逾期客户的催收计划制定的越早，到真正遇到逾期客户的时候才能应对自如。
首先，我们需要对所有客户进行分类管理，可以从客户的企业规模、后续逾期的可能性、合作的金额、合作的产品等等多个角度来进行分类。分类管理可以节省各方面的资源，并达到比较好的管理效果。
其次，结合各类客户的实际情况，制定相应的逾期催收计划。比如，针对国企央企这样的大型企业，他们企业内部的流程较长，那我们就需要将催收工作提前展开，以保证后面能如约收到回款。再比如，合作项目的时间线较长，需要根据项目进度分期付款的客户，那我们的催收工作就要根据项目的具体时间来进行，不能等到项目快结束了才进行催收。
最后，需要注意一点：无论逾期客户的款项有多大，逾期客户有多难沟通，逾期的时间有多长，我们都必须摆正自己的态度，不卑不亢，坚决打消对方拖延、躲避的侥幸心理，达到回款的最终目的。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们，我们将按照规定及时处理

你可能还关注

2021-02-18

逾期客户的催收技巧有哪些？

2021-01-23