逾期一天的催收技巧

作者：王俊芳

来源：格兰德

浏览次数：521

2021-02-09 12:03:21

逾期账款催收

催收一直都是销售比较头疼的一件事，有时候催收没有成效可能的你的方法不对，催收还是有很多小技巧可循，接下来简单分享一下逾期一天的催收技巧。
1、催收前先了解客户造成拖欠货款的原因。是过于粗心忘了时间，对产品不满意？资金紧张？还是就是不想还钱？只有弄清楚客户真正的欠款原因，才能采取不同的策略去进行催收。
国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回，所以催收要趁早。
2、给客户打电话，用提醒的方式进行催收。注意态度一定要好，客户货款刚刚逾期，这时候要回逾期欠款还是比较容易的。为了催回欠款一开始电话频率不宜过高，通话时间不宜过长，与客户恩断义绝绝非明智之举。
3、有同理心，懂得换位思考，并可以拿准客户心里想的是什么。根据不同逾期的原因和背景，学会用不同的沟通方式晓之以情、动之以理地调动借方的还款意愿，或者尽可能收集客户的信息，帮助公司做出判断好采取下一步行动。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们，我们将按照规定及时处理

你可能还关注

逾期半年的催收技巧

2021-03-21

针对逾期客户的催收话术与技巧

2021-01-15