逾期这么催收，年终再也不当讨债困难户

掌握以下小技巧，逾期这么催收，年终再也不当讨债困难户。

1.开门见山，态度明确

开门见山表明态度和目的，减少不必要的寒暄，不把诉苦的先机留给客户。

2.掌握催收时机

按照约定见面时间和地点，比客户提前达到，以免客户以“等待多时”为原由错失见面机会，还可能给客户“将钱款用作他用”提供借口。

3.掌握客户的面子心理

如果见面时客户正在接待其他客户，一定要抓住时机，坚持等候。因为催欠款的人在现场，客户会有一定面子压力，也许为了在其他客户面前的面子，会立马还钱。

4.以拿到钱为第一目标

如果客户敷衍说马上去取钱，多数情况最后会以没有钱为苦衷而不还钱。所以当客户提出去准备钱时，应当全程陪同，并表明当天不付款就不离场的态度，不接受其他转圜方案。

5.学会和客户比惨

客户抛出各种难处表明无法还款时，首先对客户表示理解，其次表明自己的难处更大：收不回钱发不了工资，牵连了部门绩效等等，晓之以情，动之以理，让客户知道还有人比他更难。

6.拒绝客户画大饼

当客户说有新产品线、潜在客户将带来多大的预期收入时，一定不要信以为真，那是客户在拖延付款，用不确定性在敷衍催款，讨价还价。催款人员一定要坚定信心，到口袋的钱才是自己的钱。

7.分散催收对象，注意催收频率

对于同一对象不要在同一时间段催收，催收次数不要超过5次。频繁的催收会让客户反感，可能会为了减少麻烦直接把钱还了，也有可能越是麻烦越是吊着你，大不了最后拉黑删除，这样就会得不偿失。

8.了解客户真实情况

启动催收前，应当对客户做全面了解，找到拖欠款的原因，是主观意愿不明确还是客观困难的阻碍：纯粹想赖钱、工作疏漏、对产品服务有异议、资金紧张等，根据实情制定不同的催收策略。

9.及时出击，尽快催收

逾期时间越久，收回难度越大，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。